Returnerpolitik

1. Returret

Du har ret til at returnere produktet inden for 14 dage efter modtagelse uden at give grund, i henhold til EU Direktiv 2011/83/EU (forbrugerbeskyttelsesdirektivet).

2. Betingelser for returneringer

• Produktet skal være i originalpakning og uåbnet
• Pakken skal være i samme tilstand som ved modtagelse
• Returkost er dit ansvar (du betaler porto)
• Refundering behandles inden for 14 dage efter modtagelse af returneringen

3. Sådan returnerer du

Trin 1: Kontakt os på info@purificationfilt.shop eller +45 42 88 92 73 for at give besked om returneringen.

Trin 2: Vi sender dig returinstruktioner og adresse.

Trin 3: Send pakken tilbage på egen regning (anbefalede porto med sporbarhed).

Trin 4: Vi modtager og inspicerer pakken. Hvis godkendt, refunderer vi dit beløb til din oprindelige betalingsmetode.

4. Refundering

Du modtager fuldt refund af produktprisen minus porto. Refunderingen behandles inden for 14 dage efter vi modtager din returnerede pakke.

5. Åbne eller brugte produkter

Hvis produktet er åbnet eller brugt, kan vi ikke acceptere returnering. Dog accepterer vi ikke åbent kosttilskud af hygiejnemæssige grunde - dette er normen for hele branchen.

6. Undtagelser

Returret gælder ikke hvis produktet er påvirket af dig selv (beskadiget, besmittet osv.).

7. Kontakt

Spørgsmål om returneringer? Kontakt support.